63．为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好( )等工作。

恬恬2020-05-20 64

问题 63．为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好( )等工作。A．顾客定位B．分类管理C．运行控制D．定期整理E．品牌管理

选项

答案BCD

解析

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