下列各项中，属于质量管理七项原则的有()。A.领导作用 B.全员积极参与 C.改进 D.过程方法 E.与需方互利的关系

admin2020-12-24 67

问题下列各项中，属于质量管理七项原则的有()。

选项 A.领导作用
B.全员积极参与
C.改进
D.过程方法
E.与需方互利的关系

答案ABCD

解析教材P159页以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理

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