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高端客户:指资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。
高端客户:指资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。
题库总管
2019-12-17
54
问题
高端客户:指资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。下列属于高端客户的是()。
选项
A.—次,某人去快餐店不经意间让服务生记下了女儿的出生日期,从此以后,每年在他女儿过生日的前夜’快餐店总是打来问候电话,征询是否需要预定生日蛋糕,从无遗漏B.某企业踏踏实实地收集客户资料,建立客户档案,了解客户需求,在特别的日期给客户打去一个电话,多几声问候,常给客户提供一些经济信息C.中国已经成为仅次于美国及日本的全球第三大财富来源地,私人银行常争夺财富位于金字塔塔尖的客户D.某总经理真诚欢迎各位员工以主人公的姿态各抒己见,提出批评、建议,公司一旦采用,就用总经理奖励基金给予一定的奖励
答案
C
解析
高端客户的定义要点是:企事业单位或者是大企业的高层管理人员。A项某人的女儿、D项的员工都不是高层管理人员,B项的企业客户也不一定是企事业单位或者大企业的高层管理人员,不符合定义。C项的金字塔塔尖的客户是高端客户,故答案选C。
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