“客户投诉率”属于（）绩效考评指标。A.行为过程型 B.品质特征型 C.工作结果型 D.工作方式型

admin2020-12-24 65

问题 “客户投诉率”属于（）绩效考评指标。

选项 A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

答案C

解析（教材P233）

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