首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。[2015年10月
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。[2015年10月
shuhaiku
2020-05-20
67
问题
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。[2015年10月真题]A. 客户消费量最高的时期所产生的价值 B. 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C. 客户的长期价值或者是终生价值 D. 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
选项
答案
C
解析
客户关系管理理念从客户生命周期的角度,强调客户的终生价值。客户终生价值是一个客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值,包括历史价值、潜在价值和当前价值三部分。客户终生价值的预测方法主要有DWYER方法和顾客事件预测法。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/SiMpKKKQ
相关试题推荐
控制器类设备的安装符合要求的是()。 A、采用壁挂方式安装时,其主显示屏高度宜
承包商对工程的成本控制.进度控制.质量控制.合同管理和信息管理等管理工作进行编码
根据现行规定,应该招标的建设工程经批准可以采用邀请招标方式确定承包人的项目有()
政府质量监督管理的内容有() A.抽查主要建筑材料的质量 B.依法处罚违法违
职业健康安全与环境管理体系的作业文件一般包括()。 A.作业指导书B.管理规
国际工程管理领域中,信息管理的核心指导文件是()。 A.技术标准B.信息编码体
施工企业职业健康安全与环境管理体系的管理评审是()。 A.管理体系接受政府监督
关于施工总承包管理合同价格的说法,正确的是()。 A.施工总承包管理合同价应该
下列生产安全事故应急预案中,应报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案的是
当管理职能分工表不足以明确每个工作部门的管理职能时,还可以辅助使用()。 A.
随机试题
培训评估手段的选择主要解决()等问题。 A.如何进行中间效果的评估 B.如
某市新建了一批经济适用房,最近大批中低收人家庭人住此处。政府部门委托几名经验丰
一般现浇式钢筋混凝土框架结构伸缩缝的间距,对室内或土中结构不宜大于( )m。
根据《大气污染防治行动计划》,下列说法中,不属于加强工业企业大气污染综合治理要求
上市公司公开发行新股的推荐核准,包括()。
慢性盘状红斑狼疮内不存在A.上皮下结缔组织内有淋巴细胞浸润B.可形成上皮内疱C.棘层萎缩,可见上皮钉突增生伸长D.上皮可见过度角化或不全角化E.胶原纤维
有关肠阿米巴病的病变特点,正确的是A.病变部位主要在盲肠、升结肠B.溃疡呈烧瓶口状C.基本病变为组织溶解液化D.病灶周围炎症反应明显
上市公司存在下列哪种情形,证券交易所可以终止其股票上市交易() ①公司不按照规定公开其财务情况,或者对财务会计报告作虚假记载,且拒绝纠正 ②公司解散...
女性,48岁,发热伴对称性多关节肿痛,晨僵3个月,査ANA低滴度阳性,RF(+),IgG和补体升高,最可能的诊断是A.多肌炎B.系统性红斑狼疮C.类风湿关节
甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房,并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司,主要从事该小区的房地产中介服...