首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
在日益激烈的市场竞争环境下,仅靠价格优势已经难以留住客户,( )成为理财师成
在日益激烈的市场竞争环境下,仅靠价格优势已经难以留住客户,( )成为理财师成
天天题库
2019-12-17
72
问题
在日益激烈的市场竞争环境下,仅靠价格优势已经难以留住客户,( )成为理财师成功的关键。
选项
A.市场竞争和产品营销B.银行资本规模和网点数C.银行资本规模和广告宣传D.专业化服务E.客户关系管理
答案
DE
解析
从国内银行的竞争看,在现行的市场竞争环境下,各家银行都提供相似的产品、服务,同质化严重。银行服务的客户数量是衡量银行业务开展情况的重要指标,而且当前的客户尤其高端客户已不再是被动接受服务的角色,他们有诸多的选择权,对金融机构的体验不好、不满意就会导致客户的流失。在人员、资金和技术已不再是决定市场竞争、实力关键的情况下,个性化、差异化和专业化的服务,特别是基于对客户了解和分析,以及开展相应的针对性活动管理,也就是客户关系管理成为现代银行经营的重点。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/SsNsKKKQ
相关试题推荐
某公司发行总面额400万元的5年期债券,发行价格为500万元,票面利率为8
根据价格法,在制定关系群众切身利益的(),政府应当建立听证会制度。
根据《价格法》,经营者有权制定的价格有()。
根据《合同法》,在执行政府定价的合同履行中,需要按新价格执行的情形是()。
根据我国《价格法》,制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断
下列关于工程总承包合同价格描述说法正确的是()。
关于世界银行贷款项目采用国际竞争性招标,下列说法中正确的是()。
按照世界银行有关规定进行的国际竞争性招标,在中标人确定后还应进行合同谈判。下列主
在国际竞争性招标中,评标的主要步骤是()。
投标人为使报价具有竞争力,下列有关生产要素询价的做法中,正确的是()。
随机试题
(91-95题共用题干) X地区从2000年开始发展旅游业。根据经验,该地所接
以下疾病中可来源于B细胞的淋巴瘤的是 A.蕈样肉芽肿 B.皮肤滤泡中心淋巴瘤
低肾素性高血压患者降压首选 A.β受体阻滞药 B.利血平 C.肼苯达嗪
甲股份有限公司(以下简称甲公司)为一家上市公司,其2×18年至2×19年发生业务
《中华人民共和国劳动合同法》中明确规定用人单位对家庭有需要扶养的老人或者未成年人
关于招标方式的说法,正确的是()。
商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业服务活动,属
制定投资者适当性制度的具体标准和实施指引的主体是()。
灭火器输送管道安装中,已防腐处理的无缝钢管不宜采用()。A:法兰连接B:焊接连接C:普通螺栓连接D:高强度螺栓连接
客户从理财规划师处了解到()不是KEITS的按投资标的划分的种类之一。A:权益型B:抵押权型C:混合型D:封闭型