2. 医药卫生
  3. 甲、乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务

甲、乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务

shuhaiku2020-05-20  54
问题 甲、乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用，所以通常来说，消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明，甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。以下各项如果为真，最能支持上述结论的是（）。A．乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍B．甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍C．乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍D．甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍
选项
答案A
解析本题由“甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍”推出“甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用”。由“消费者只有在使用数码产品遇到困难的时才会拨打电话”可知，拨打电话的数量与消费者数量的比值能反映该数码产品的复杂难用程度。题中只有拨打电话的数量，而没有消费者数量。那么要支持题中结论，就要支持“拨打甲公司电话的数量与消费者数量的比值比乙公司大”。而甲方公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍，那么只有乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍，才能支持题中结论。因此答案选A。
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