X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，201

shuhaiku2019-12-17 58

问题 X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的（）。A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客

选项

答案C

解析按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类。其中，外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。

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