2. 外语考试
  3. 3．饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以 仍接受一定

3．饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以 仍接受一定

Loveyou2020-05-20  35
问题 3．饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是( )。A．临时类预订B．确认类预订C．等待类预订D．保证类预订
选项
答案C
解析饭店在接受和处理客人预订时，一般将预订分为临时类预订、确认类预订、保证类预订和等待类预订四类。其中，等待类预订是指饭店在客房已订满的情况下，因考虑到预订常有取消及变更情况，仍接受一定数量的订房。对这类订房顾客，饭店不发给确认书，只是通知顾客，在其他顾客取消预订或提前离店的情况下，给予优先安排。
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