CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

admin2020-12-24 62

问题 CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。

选项 A.客户是企业发展的重要资源之一
B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.进一步完善企业的运行机制
D.进一步延伸和健全企业的服务链管理

答案C

解析CRM的核心思想主要由三个方面构成：①客户是企业发展的重要资源之一；②对企业与客户发生的各种关系进行全面管理；③进一步延伸和健全企业的服务链管理。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/UGdaKKKQ

相关试题推荐

根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（　　）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A、一定的面谈技巧B、良好的判
个性心理特征的核心是（　　）A、需要B、性格C、气质D、能力
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（　　）是房地产经纪人的隐形财富。A、社会关系B、良好的判断力C、说服别人的能力D、面谈技巧
表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是（　　）。A、信念B、性格C、气质D、能力
知觉的（　　）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体
民事法律关系构成部分包括（　　）。A、主体B、行为C、内容D、客体E、权属
民事法律关系的客体包括（　　）等。A、物B、行为C、法人D、自然人E、智力成果
行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件。下列法律法规中，属于行政法规的是（　　）。A、土地管理法B、物
根据民法中物的分类标准，（　　）属于主物与从物的关系。A、锁与钥匙B、上衣与裤子C、电视机与遥控器D、房屋与窗户E、手机与充电器
张某与其妻子合买了一处50万元的房屋，则（　　）A、夫妻对房屋按照份额享有权利和分担义务B、夫妻对房屋不分份额，平等的享有权利和分担义务C、二人婚姻关系存续

随机试题

下列各项中，会导致企业所有者权益总额增加的事项是（　）。 A.以盈余公积发放现
证明案件情况的一切事实，都是证据。()
下列不是生理性甲状腺肿大体征的是
突破缺口的形成在很大程度上取决于（）的变化情况。
常见的用地竖向规划的设计表达方法有（）等。 A.远程箭头法B.高程箭头法
A.全子宫切除 B.放射治疗 C.化学治疗 D.分段诊刮术 E.定期随访患者，女，47岁。3年前普查发现子宫肌瘤如孕2个月，现检查：子宫肌瘤仍为孕2个月
水压试验时，二氧化碳灭火器钢瓶的残余变形率不得大于()。A:2%B:3%C:5%D:8%
执行一般程序的通信行政处罚案件在特殊情况下90日内不能办理完毕的，报经上一级通信主管部门批准，可以延长至()日。A.90B.150C.180D.200
如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。A:这类体力劳动者的
甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源的有()。A:自动化生产线B:独特的企业文化C:协调、配置各种资源的技

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（ ）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（ ）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A、一定的面谈技巧B、良好的判

个性心理特征的核心是（ ）A、需要B、性格C、气质D、能力

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（ ）是房地产经纪人的隐形财富。A、社会关系B、良好的判断力C、说服别人的能力D、面谈技巧

表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是（ ）。A、信念B、性格C、气质D、能力

知觉的（ ）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体

民事法律关系构成部分包括（ ）。A、主体B、行为C、内容D、客体E、权属

民事法律关系的客体包括（ ）等。A、物B、行为C、法人D、自然人E、智力成果

行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件。下列法律法规中，属于行政法规的是（ ）。A、土地管理法B、物

根据民法中物的分类标准，（ ）属于主物与从物的关系。A、锁与钥匙B、上衣与裤子C、电视机与遥控器D、房屋与窗户E、手机与充电器

张某与其妻子合买了一处50万元的房屋，则（ ）A、夫妻对房屋按照份额享有权利和分担义务B、夫妻对房屋不分份额，平等的享有权利和分担义务C、二人婚姻关系存续

下列各项中，会导致企业所有者权益总额增加的事项是（ ）。 A.以盈余公积发放现

证明案件情况的一切事实，都是证据。()

下列不是生理性甲状腺肿大体征的是

突破缺口的形成在很大程度上取决于（）的变化情况。

常见的用地竖向规划的设计表达方法有（）等。 A.远程箭头法B.高程箭头法

A.全子宫切除 B.放射治疗 C.化学治疗 D.分段诊刮术 E.定期随访患者，女，47岁。3年前普查发现子宫肌瘤如孕2个月，现检查：子宫肌瘤仍为孕2个月

水压试验时，二氧化碳灭火器钢瓶的残余变形率不得大于()。A:2%B:3%C:5%D:8%

执行一般程序的通信行政处罚案件在特殊情况下90日内不能办理完毕的，报经上一级通信主管部门批准，可以延长至()日。A.90B.150C.180D.200

如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。A:这类体力劳动者的

甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源的有()。A:自动化生产线B:独特的企业文化C:协调、配置各种资源的技

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（　　）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A、一定的面谈技巧B、良好的判

个性心理特征的核心是（　　）A、需要B、性格C、气质D、能力

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（　　）是房地产经纪人的隐形财富。A、社会关系B、良好的判断力C、说服别人的能力D、面谈技巧

表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是（　　）。A、信念B、性格C、气质D、能力

知觉的（　　）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体

民事法律关系构成部分包括（　　）。A、主体B、行为C、内容D、客体E、权属

民事法律关系的客体包括（　　）等。A、物B、行为C、法人D、自然人E、智力成果

行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件。下列法律法规中，属于行政法规的是（　　）。A、土地管理法B、物

根据民法中物的分类标准，（　　）属于主物与从物的关系。A、锁与钥匙B、上衣与裤子C、电视机与遥控器D、房屋与窗户E、手机与充电器

张某与其妻子合买了一处50万元的房屋，则（　　）A、夫妻对房屋按照份额享有权利和分担义务B、夫妻对房屋不分份额，平等的享有权利和分担义务C、二人婚姻关系存续

下列各项中，会导致企业所有者权益总额增加的事项是（　）。 A.以盈余公积发放现