下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是（　　）。

Loveyou2019-12-17 43

问题下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是（　　）。

选项 A.人力资源主管在企业中具有较高的威望B.向老王说明离职的利弊C.规定严格的离职纪律D.让老王具有较强的自尊心

答案AB

解析A项属于说服者因素，说服者的可信度主要取决于专家资格和说服者是否可靠。B项属于说服信息因素，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也越大。

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