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  3. 物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难

物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难

免费考试题库2020-05-20  32
问题 物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于( )。
选项 A:物业服务企业的自我评价B:业主的主观评判C:国家对物业服务企业的考核D:社会对物业服务企业的满意度
答案B
解析
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