商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和...

admin2020-12-24 51

问题商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。

选项

答案对

解析商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。

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（　　）是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。A.个人住房装修贷款B.个人耐用消费品贷款C.个人医疗贷款D.

（　　）是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。A.个人住房贷款B.个人消费贷款C.个人教育贷款D.个人汽车贷款

（　　）促进了个人住房贷款的产生和发展。A.住房制度的改革B.国内消费需求的增长C.商业银行股份制改革D.个人信用制度的完善

贷前调查是商业助学贷款贷前处理中非常重要的环节。（　　）

个人汽车贷款保证保险的责任范围仅限于贷款的本金、利息、损害赔偿金，而并非像保证担保那样包括贷款本金及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用等。因此，如果...

国务院批准和国务院授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。（　　）

银行只能根据发展需要选择一种适合的市场定位策略。（　　）

银行在汽车贷款业务开展中是独立作业的，与其他行业、单位无关。（　　）

交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。（　　）

贷款人受理借款人个人贷款申请后，要进行相应的贷款调查，调查的内容有（　　）。A..借款人基本情况B.借款人收入情况C.借款人还款来源、还款能力及还款方式D

某投资者于2008年初投资50000元申购某基金，申购当日基金单位净值为1元/份

甲企业是一家处于初创期的高新技术企业，资金主要来源于风险资本，没有来源于债权人的

缆式线型定温探测器适用于（）。

2001年至2004年中，科研基建费和前一年相比，增长率最大的是： A20

关于产品竞争力的说法，正确的有（　　）。A.企业的产品(包括服务)特征主要表现在其产品的竞争力方面B.企业产品竞争力越强，越容易获得市场认同C.产品竞争力主

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共用题干新生儿，男，生后3天。皮肤、巩膜出现黄染，精神、食欲尚好，大便黄色糊状，查血清胆红素浓度128μmol/L，血常规无异常。小儿血型为O型，其母...

下列不属于井下环境保护方面的是()。A.矿井通风工作B.个人劳动卫生保护C.定时、定点洒水D.井下清洁工作

贷款利息计算中的定期结息，一般采用()计息。A:资产负债表B:计息余额表C:贷款分户账页D:支付结算凭证E:财务状况变动表

下列各项中，属于企业“营业收入”核算内容的有：《》（）A.出租无形资产收到的租金B.销售商品收取的增值税C.出售原材料收到的价款D.出售固定资产收到的价款

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