以下属于专业服务营销中7P的有（）A.产品（Product） B.合同（Pact） C.分销（Place）与促销（Promotion） D.物理特征（P

admin2020-12-24 69

问题以下属于专业服务营销中7P的有（）

选项 A.产品（Product）
B.合同（Pact）
C.分销（Place）与促销（Promotion）
D.物理特征（PhysicalEvidence）
E.流程（Processes）与人员（People）

答案ACDE

解析

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旅行社产品按服务方式分为（）。A.预制旅游产品和定制旅游产品B.团体旅游产品和散客旅游产品C.包价旅游产品和非包价旅游产品D.休闲旅游产品和特种旅游产品
下列旅游产品中，属于整体旅游产品的是（）。A.北京至上海的航空运输服务B.全聚德烤鸭品尝服务C.北京一西安一上海包价旅游D.北京饭店住宿服务
下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。A.已成误机（车、船）事故B.交通事故C.境外游客丢失护照D.游客生病住院E.境外游客行李在境内丢失
海啸的预防措施主要有（）。A.认真学习海啸形成和出现征兆的有关知识B.听到地震和海啸的预报，不要带团到海边和江河口处游览C.感觉到地震时，要立即撤离海边,将
旅游团某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到，此时地陪应该（）。A.立即向该景点管理部门求助，告知走失者的特征B.与该团下榻的饭店联系，询
某外国游客不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有（）。A.请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点B.了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值C.帮助该客
下列事故中，属于治安事故的有（）。A.诈骗B.换汇C.骚扰D.偷盗E.醉酒
当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。A.按旅游合同执行B.报告组团社C.报告接待社D.满足游客要求
旅游团内由于游客在（）上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求A.兴趣爱好B.个性特征C.文化程度D.欣赏品位E.团队意识
游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（）。A.负担高星级饭店客房的全部费用B.负担按合同预订的客房退房损失费C

随机试题

银汞合金充填治疗后，修复部位不可咀嚼食物的时间是()。 A．24小时 B．3
用无水乙醇固定组织，更换一次无水乙醇脱水的标本适合()。 A．弹力纤维染色
与淋球菌致病性不相关的是 A．菌毛的黏附分子 B．内毒素 C．外膜脂多糖
为了防止农药对土壤的污染，对新农药的要求是 A、低价格，低残留，低毒 B、低
不符合尿液分析仪正确叙述的是（　）。 A、采用球面积分仪接受双波长反射光
腹块时有时不明显，按之不坚，推之可动，其辨证是
保证人的保证限额等于()。
按照阶段划分，风险处置可以分为（）。A.全面性处置B.预控性处置C.局部处置D.重点处置E.事后处置
教师职业化就是要获得教师资格证。（　）
该药物可导致何种不良反应A.周围神经疾病B.骨质疏松症C.狼疮样综合征D.球后视神经炎E.神经-肌肉阻滞

以下属于专业服务营销中7P的有（ ）A.产品（Product） B.合同（Pact） C.分销（Place）与促销（Promotion） D.物理特征（P

旅行社产品按服务方式分为（）。A.预制旅游产品和定制旅游产品B.团体旅游产品和散客旅游产品C.包价旅游产品和非包价旅游产品D.休闲旅游产品和特种旅游产品

下列旅游产品中，属于整体旅游产品的是（）。A.北京至上海的航空运输服务B.全聚德烤鸭品尝服务C.北京一西安一上海包价旅游D.北京饭店住宿服务

下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。A.已成误机（车、船）事故B.交通事故C.境外游客丢失护照D.游客生病住院E.境外游客行李在境内丢失

海啸的预防措施主要有（）。A.认真学习海啸形成和出现征兆的有关知识B.听到地震和海啸的预报，不要带团到海边和江河口处游览C.感觉到地震时，要立即撤离海边,将

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游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。A.负担高星级饭店客房的全部费用B.负担按合同预订的客房退房损失费C

银汞合金充填治疗后，修复部位不可咀嚼食物的时间是()。 A．24小时 B．3

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为了防止农药对土壤的污染，对新农药的要求是 A、低价格，低残留，低毒 B、低

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腹块时有时不明显，按之不坚，推之可动，其辨证是

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按照阶段划分，风险处置可以分为（）。A.全面性处置B.预控性处置C.局部处置D.重点处置E.事后处置

教师职业化就是要获得教师资格证。（ ）

该药物可导致何种不良反应A.周围神经疾病B.骨质疏松症C.狼疮样综合征D.球后视神经炎E.神经-肌肉阻滞

以下属于专业服务营销中7P的有（）A.产品（Product） B.合同（Pact） C.分销（Place）与促销（Promotion） D.物理特征（P

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