2. 财务会计
  3. 某集团拟在两年内为进军欧洲市场战略的具体实施做好准备工作，由于新的公司成立需要确

某集团拟在两年内为进军欧洲市场战略的具体实施做好准备工作，由于新的公司成立需要确

恬恬2020-05-20  57
问题 某集团拟在两年内为进军欧洲市场战略的具体实施做好准备工作，由于新的公司成立需要确定负责人及各部门核心员工，人力资源部王经理让小张先拟订一份招聘计划方案；一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。在小张所提交的招聘计划草案中，提出高层管理者的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行的人事测评采用沙盘推演法，作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试、评价中心等方法选拔出最终候选人。请根据本案例，回答以下问题：(1)您认为对应聘者进行沙盘推演法，应当包括哪些必要阶段？(2)为了保证集团新公司的（包括高层管理人员）员工胜任能力，需要把握人才选拔实施中的哪些步骤？
选项
答案
解析(1)沙盘推演的必要阶段应包括：1)被试热身。在推演开始前一般会安排被试进行组合，给自己的团队起名字、定队徽、合唱队歌、设定企业目标。分配角色的活动，时间控制在1小时。2)考官初步讲解。考虑学员背景和基础知识不均一，考官会对模拟企业的初始状态、企业运营条件、市场预测情况、企业内部竞争环境等逐一介绍。时间控制在半小时左右。3)熟悉游戏规则。在考官的指导下，各组按照统一规定，运行一个生产年度，目的是熟悉产品调研、市场分析、订单处理、生产销售、融资结算等各个过程，使所有的被试都能很快进入角色明确工作职责，为实战打好基础，时间控制在1小时之内。4)实战模拟。各组在相同的初始条件下开始运作。各组被试分别进行分析、讨论和集体决策，目标是在激烈的竞争中占领市场，获得较好的经营业绩。根据实际情况选择6～8个经营年度进行模拟练习，时间不超过5小时。5)阶段小结。在年度运营中，考官会带领被试思考并讨论企业经营成功的基本条件，恰到好处地教授企业战略研究、市场调研方法、订单处理、营销技巧、生产运行、库存管理、财务管理以及沟通技巧等相关知识。被试可将学到的知识立即运用到下一个年度的运作中加以实践、思考和回味。每个年度讲解内容递进，时间掌握在每个运营年度之间，每次15～30分钟。6)决战胜负。最后通过公平竞争，经营状况最佳的小组成为优胜者。7)评价阶段。通过沙盘推演，被试将深刻体会到如何提升企业竞争力并增加收益，以及企业运营的系统模式。考官的考查维度包括：经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等。(2)需要把握人才选拔实施中的步骤有：1)筛选申请材料。申请材料包括简历、应聘申请表等。对应聘者填写的各种申请表进行审查是人员选拔的第一步。这些表的内容可以帮助用人单位了解应聘者的基本信息，淘汰那些不符合要求的应聘者（淘汰比通常在6:1左右）。通常由人力资源部对应聘者的资格进行审查。应聘申请表有助于判断其近年来工作的稳定性，并能据此预测其未来的工作绩效和可能的任职期。信息的准确性是一个很有争议的问题，特别是如何判断其真实性。建议关注申请表几个方面的问题：①学历、经验和技能水平；②职业生涯发展趋势；预测任职的稳定性；③履历的真实可信度；④自我评价的适度性，能反映求职者的成熟度和自我认知的客观性；⑤推荐人的资格审定及评价内容的事实依据；⑥书写格式的规范化，能体现求职者的基本水平和素质；⑦求职者联系方式的自由度，有关求职者的联系方式应尊重本人意见。2)预备性面试。一般为比较简短的面试，通常由人力资源部进行。目的是确定应聘者的工作能力、工作经验是否符合岗位要求。招聘人员解释拟聘岗位的具体要求并回答关于公司、工作等相关问题。主要应关注五个方面的问题：①对简历内容简要核对；②注意求职者的仪表、气质特征是否符合岗位要求，服饰是否职业化；③通过谈话考查求职者概括化的思想水平；④注意求职者的非语言行为及其中传达的一些信息；⑤与岗位要求的符合性（高分限制项目）。在此基础上，根据岗位说明书的要求，对求职者进行专业知识和技能的测试，并将成绩记录在案。3)职业心理测试。根据岗位胜任特征模型的要求，选择相应的心理测试方法。人力资源部门根据结果，淘汰不合格者，并将候选人推荐给部门经理。从该阶段，部门经理开始介入。4)公文筐测试。主要考查被试的计划、决策能力。5)结构化面试。主要功能是选优。6)评价中心测试。将被试置于一个逼真的模拟工作情境中，采用多种测评技术来观察和评价其心理、行为表现。除了职业心理测试、公文筐测试和结构化面试外，评价中心的测试方法还包括无领导小组讨论、情境评价、角色扮演、演讲等。7)背景调查。通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。主要是指原工作单位的领导、同事及其他了解应聘者的相关人员，能够提供应聘者资料的机构和个人。背景调查内容通常包括：教育状况、工作经历、个人品质、工作能力等，方法：电话、访谈、要求提供推荐信等。其原则是：①只调查与工作有关的情况并以书面形式记录；②重点调查核实客观内容；③慎重选择第三方；④评估调查材料的可靠程度；⑤利用结构化表格，确保不遗漏重要问题。
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