.提高顾客认知价值的途径有（）。 A.提高产品质量 B.加强售后服务

免费考试题库2019-12-17 87

问题 .提高顾客认知价值的途径有（）。 A.提高产品质量 B.加强售后服务C.节省顾客购买时间 D.提高顾客对产品效用的期望值E.加大产品销售时的价格折扣

选项

答案ABCE

解析通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。

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