顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称为（）。

天天题库2019-12-17 61

问题顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称为（）。

选项 A.顾客满意度B.顾客让渡价值C.附加价值D.顾客利益

答案B

解析

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顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称为（ ）。