有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有（　　）。 A．强化声誉风险管理培训 B．确保实现承诺 C．确保及时处理投诉和批评 D．将商业...

admin2020-12-24 48

问题有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有（　　）。
A．强化声誉风险管理培训
B．确保实现承诺
C．确保及时处理投诉和批评
D．将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E．制定危机管理规划

选项

答案ABCDE

解析有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是强化声誉风险管理培训，确保实现承诺，确保及时处理投诉和批评，从投诉和批评中积累早期预警经验，尽量保持绝大多数利益持有者的期望和商业银行的发展战相一致，增强客户／公众的透明度，将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来，保持与媒体的良好接触，制定危机管理规划。故本题选ABCDE。

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关于中央银行性质的说法，错误的是()。A:中央银行是企业的银行B:中央银行是发行的银行C:中央银行是银行的银行D:中央银行是政府的银行

在垄断资本主义阶段，成为资本主义国家政治、经济和社会生活等方面实际统治者的是()。A:工业资本B:商业资本C:银行资本D:金融寡头

某人向银行借入50万元，年利率为6%，以复利计算，两年后连本带利应偿还()万元。A:56B:56.18C:106D:112.36

典型的代用货币是()。A:现金B:银行存款C:电子货币D:银行券

甲企业向乙企业提供价值3000万元商品，乙企业承诺分12个月偿付货款，甲、乙两企业之间的这种信用形式为()。A:银行信用B:商业信用C:消费信用D:间接信

企业从银行获取贷款的行为属于直接融资。（　　）

借款人希望提前还款的，必须向银行申请并在被批准后才能进行。（　　）

各商业银行应该按照金融监管的要求，自觉遵守金融法规，在参与市场运作过程中，遵循公平竞争的原则，共同维护金融市场稳定和金融秩序。（　　）

对银行来说，借款人的负债比率越高越好。因为负债比率越高，说明客户投资者提供的无需还本付息的资金越多，客户的债务负担越轻，债权的保障程度越高，风险就越小。(　　)

针对商业银行等金融机构的骆驼评级分析系统包括（）。A.流动性B.管理能力C.资产质量D.资本充足率E.盈利性

如果想显示用户对某产品的满意度的分布，可以采用的图形包括（　　）。 A.条形图

如图所示，Q235钢焊接工字形截面压弯构件，翼缘为火焰切割边，承受的轴线压力设计

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简述奥苏伯尔的认知同化理论。

讲述是教师主要的教学手段，一般可分（）三个阶段进行。 A.导入、详述和汇总

双重绝缘和加强绝缘典型结构有：工作绝缘、保护绝缘、双重绝缘和加强绝缘。其中位于带电体与不可触及金属件之间，用以保证电气设备正常工作和防止触电的基本绝缘是(...

特殊迁移的范围比一般迁移范围广。

苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。根据以上命题，下列哪个选项是错误的？()A.不涉及国家利益的事情就可以用自身祸福为标准作出判断B.以自身祸福作为判断标准的

违反《药品管理法》有关药品广告的管理规定的，撤销其批准文号后，多长时间内不受理该品种的广告审批申请A．一年B．三年C．五年D．十年

引发该求助者心理问题的社会因素包括（）。（A）近期参加同学聚会（B）曾经从事有毒有害作业（C）对老无所依的担忧（D）曾经接受人工流产手术

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