质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（）和总结。 A.分析问题原因 B.

Freeti2019-12-17 53

问题质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（）和总结。A.分析问题原因 B.拟定对策并实施C.确认效果 D.防止再发生和标准化E.识别客户需求

选项

答案ABCD

解析

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