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  3. 道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（　）。

道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（　）。

免费考试题库2019-12-17  62
问题 道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（　）。
选项 A.运输设备质量B.运输过程质量C.运输设施质量D.运输服务质量E.运输工作质量
答案BDE
解析本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，包括运输过程质量、运输服务质量、运输工作质量。
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