基金客户服务是基金营销的重要组成部分，目前通过7种方式来实现并优化客户服务，主要

天天题库2019-12-17 67

问题基金客户服务是基金营销的重要组成部分，目前通过7种方式来实现并优化客户服务，主要有()。

选项 A:电话服务中心B:邮寄服务C:“一对一”专人服务D:媒体和宣传手册的应用

答案ABCD

解析基金的客户服务方式主要有7种，具体分为：①电话服务中心；②邮寄服务；③自动传真、电子邮箱与手机短信；④“一对一”专人服务；⑤互联网的应用；⑥媒体和宣传手册的应用；⑦讲座、推介会和座谈会。故选A、B、C、D。

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