在客户接待的电话接待流程中,经纪人不能(  )。

书海库2019-12-17  7

问题 在客户接待的电话接待流程中,经纪人不能(  )。

选项 A、电话铃响三声内接起B、主动报出公司名称C、尽量用生活语言D、等待客户挂电话后再挂电话

答案C

解析无论是到店接待还是电话接待,房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用书面用语。客户提出问题后,应换位思考,多站在客户的角度上加以考虑,解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
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