首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
职称考试
关于售后服务,你认为正确的做法是( )A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝 D.顾客投诉时要加
关于售后服务,你认为正确的做法是( )A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝 D.顾客投诉时要加
admin
2020-12-24
68
问题
关于售后服务,你认为正确的做法是( )
选项
A.经常访问客户
B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.顾客投诉时要加以辩解
答案
AB
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/adgQKKKQ
相关试题推荐
童年期儿童概括水平可以分为()A:直观形象水平B:形象抽象水平C:本质抽象水平D:初步本质抽象水平
咨询转介的正确做法包括()。A:由咨询师个人根据需要决定B:对新咨询师详细介绍情况C:对新咨询师提供自己的分析D:继续参加新咨询师的咨询活动
幼儿记忆发展的特点是()。A:无意识记忆为主,有意识记忆发展较迅速B:形象记忆为主,词语记忆逐渐发展C:机械记忆和意义记忆同时发展并相互作用D:五岁以前运
根据马斯洛的需要层次理论()。A:性的需要属于缺失性需要B:自我实现是最高层次的需要C:性的需要属于生长性需要D:需要层次越低力量越强大
梅肯鲍姆疗法在技能获得和复述阶段中采用认知应对训练,关注的是()。A:内部对话B:自我陈述C:自我形象D:自我意识
童年期思维的基本特点包括()。(2011-05)A:经历一个思维发展的编制过程B:没有发生质变C:不能摆脱形象性的逻辑思维D:逻辑思维可以摆脱形象
根据思维的形态所划分的思维的种类包括()。(2008-11)A:动作思维B:形象思维C:抽象思维D:创造性思维
解释技术的正确做法是()。A:准确把握情况B:不分对象C:不分时间场合D:坚持说明原因
关于倾听技术,错误的做法是()。A:设身处地地听B:适当地给予价值评价C:适当地表示理解D:通过言语或非言语做出反应
下列属于心理学“感觉”范畴的是()A:到旅游胜地游览,对风景感觉良好B:领导感觉小王是个有前途的青年C:白天进电影院,眼前感觉一片漆黑D:初恋的感觉很美好
随机试题
深化医药卫生体制改革的总体目标是
在小组初期.需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组
实习生小张对督导说:“为什么在个案会谈中,要求社会工作者看着服务对象,并有眼神交
“消费者并不像厂家所想的那样容易受影响。他们知道自己需要什么。而他们想要的也许与
关于GB/T2828.1的说法,正确的有()。 A.适用于稳定生产的
阅读下面的教学案例,按照要求答题。 某教师正在执教必修(1)现代诗《雨巷》,在讨论其主题时,学生们有了不同意见。有一部分学生查阅了相关资料,说《雨巷》的...
迟行 蒋勋 ①一条路上,间隔不远,一株盛放的木棉花,使我停下来,抬头看了好几次。树干直挺耸立,树枝平平伸展出去,像手臂,承载着一朵一朵赭黄橘红的花...
黑珠属肝称A.血轮B.风轮C.气轮D.水轮E.肉轮
全国股份转让系统是经国务院批准,依据证券法设立的全国性证券交易所,主要为()发展服务。 ①创新型企业 ②创业型企业 ③成长型中小微企业 ④成熟型企业A.
某有限责任公司因违反法律规定被责令关闭并解散,该公司清算组应由( )组成。A.由公司股东组成B.由董事或股东会确定的人选组成C.由有关主管部门组织股东和专业