2. 职称考试
  3. 如果你是公司的接待员， 当你与来访客户交谈时， 你最常用的语言习惯是（ ） 。A 、 慢条斯理 B 、 快言快语 C 、 语气亲切 D 、 语气轻柔

如果你是公司的接待员， 当你与来访客户交谈时， 你最常用的语言习惯是（ ） 。A 、 慢条斯理 B 、 快言快语 C 、 语气亲切 D 、 语气轻柔

admin2020-12-24  59
问题 如果你是公司的接待员， 当你与来访客户交谈时， 你最常用的语言习惯是（ ） 。
选项 A 、 慢条斯理
B 、 快言快语
C 、 语气亲切
D 、 语气轻柔
答案C
解析文明礼貌是职业道德的重要规范， 尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性， 它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。 文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范， 而语言要规范的基本要求包括： 语感自然、 语气亲切、 语调柔和、 语流适中、 语言简练、 语意明确。
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