导游工作的特点要求导游人员应该具有（）的性格。 A．活泼外向 B．安静内

恬恬2020-05-20 72

问题导游工作的特点要求导游人员应该具有（）的性格。A．活泼外向B．安静内敛C．热情诚恳D．冷静机智 E．坚韧严厉

选项

答案ACD

解析导游工作的性质特殊，人际关系比较复杂，要求导游人员应是一个活泼型、外向型的人，是一个永远精力充沛、情绪饱满的人，是一个具有爱心、待人热情诚恳、富于幽默感的人，是一个有能力解决问题并让人信赖的人。性格内向、腼腆的导游人员，应主动在实践中不断磨炼自己，培养处理人际关系的能力。

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