2. 财务会计
  3. 使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（ ）。 A. 若干个质量问题可

使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（ ）。 A. 若干个质量问题可

Loveyou2019-12-17  49
问题 使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（  ）。A. 若干个质量问题可在一张图中一起分析B. 应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个C. 通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析D. 根据管理需要和统计目的，分类收集数据E. 分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
选项
答案CE
解析本题主要考查因果分析图法的应用。特性要因分析法又称因果分析图法，应用时的注意事项：（1）一个质量特征或一个质量问题使用一张图分析；（2）通过采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；（3）必要时可以邀请小组意外的有关人员参与，广泛听取意见；（4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；（5）在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1-5项多数人达成共识的最主要原因。 根据上述事项（2）和（4），CE项正确。综上所述，本题正确答案为CE。
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