下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上

tikufree2019-12-17 77

问题下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（　　）。

选项 A．工作分析法B．业务流程分析法C．个案研究法D．专题访谈法

答案B

解析业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。如果流程存在问题，还应该对流程进行优化或者重组。

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