饭店服务的基础有（）。 A．人力资源 B．人文资源 C．科技资源

天天题库2019-12-17 50

问题饭店服务的基础有（）。 A．人力资源 B．人文资源 C．科技资源 D．财务支撑 E．自然资源

选项

答案BCE

解析饭店服务以资源为基础，饭店管理者必须懂得有效识别与整合资源。从未来发展趋势来看，以下三种资源特别重要：①自然资源；②人文资源；③科技资源。

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