公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服务管理规范化 D:服务质量标准化 E:服务水平优质化

admin2020-12-24 64

问题公路客运服务“三化”是指()。

选项 A:服务态度优质化
B:服务过程程序化
C:服务管理规范化
D:服务质量标准化
E:服务水平优质化

答案BCD

解析本题考查公路客运服务的“三化”。公路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求，通过制定公路客运各项服务工作质量标准，实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/e0aQKKKQ

相关试题推荐

交易所是期货成交合约双方的中介，作为卖方的买方和买方的卖方，扮演双重角色，应保证合约的严格履行。交易所是期货交易的直接管理者，这就决定了交易所的风险监控是...
一国同其他国家之间的利率相对水平的高低是影响汇率的重要因素。
楔形形成的过程中，成交量是逐渐减少的。
远期合约是双方在将来的一定时间，按照合约规定的价格交割货物，支付款项的合约。同远期合同相比，期货合约（）。A.是在交易所交易的标准化合约B.只能用实物交割
期货合约的市场研究应当从（）这几个方面着手。A.该品种的现货价格波动特征、仓储分布等现货市场研究B.该品种合约交易管理，结算交割和风险管理等期货市场研究
导致经常项目出现逆差的表现有（）。A.经济增长率高B.国民收入增加C.国内需求水平提高D.进口增加
一般来讲，作为期货市场的上市品种，应该是（）的商品。A.市场容量大B.易于标准化和分级C.价格受政府限制D.拥有大量买主和卖主
期货市场中不同主体，风险管理的内容、重点及措施是不一样的。下列选项中主要面临可控风险与不可控风险的是（）。A.期货交易者B.期货公司C.期货交易所D
无风险利率水平也会影响期权的时间价值，当利率提高时，期权的时间价值会（）。A.增加B.减少C.上下剧烈波动D.上下轻微波动
下列不属于不可控风险的是（）。A.气候恶劣B.突发性自然灾害C.政局动荡D.管理风险

随机试题

下列关于工程变更的说法中，错误的是（　）
①一样调查显示，76.5%的受访者感觉自己的语言越来越贫乏了，受访者认为年轻人语
商业银行是否根据理财业务性质和风险特征，建立健全理财业务管理制度，不包括的内容是
儿童系统性红斑狼疮的远期预后主要取决于
某船运公司为增值税一般纳税人，2014年3月购进船舶配件取得的增值税专用发票上注
慢性溃疡性坏死性龈炎的主要表现() A.牙龈水肿B.游离龈消失C.附着龈增生D.牙间乳头消失E.牙龈增生
有机磷中毒表现出来的三大症候群包括（）A：消化道症状B：M样症状C：N样症状D：中枢神经系统症状E：皮肤黏膜刺激症状
沥青混凝土路面的下面层通常采用()沥青混凝土。A.粗粒式B.细粒式C.特粗式D.中粒式E.砂粒式
下列关于数据的分类说法错误的是（）。A.用1表示“男性”，2表示“女性”，这是分类数据B.对分类数据可以计算出各类别的频率C.数值型数据可以进行数学运算
某公司月初结存乙材料的计划成本为250万元，材料成本差异为超支45万元；当月入库乙材料的计划成本为550万元，当月材料成本差异为节约85万元；当月生产车间...

公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服务管理规范化 D:服务质量标准化 E:服务水平优质化

交易所是期货成交合约双方的中介，作为卖方的买方和买方的卖方，扮演双重角色，应保证合约的严格履行。交易所是期货交易的直接管理者，这就决定了交易所的风险监控是...

一国同其他国家之间的利率相对水平的高低是影响汇率的重要因素。

楔形形成的过程中，成交量是逐渐减少的。

远期合约是双方在将来的一定时间，按照合约规定的价格交割货物，支付款项的合约。同远期合同相比，期货合约（）。A.是在交易所交易的标准化合约B.只能用实物交割

期货合约的市场研究应当从（）这几个方面着手。A.该品种的现货价格波动特征、仓储分布等现货市场研究B.该品种合约交易管理，结算交割和风险管理等期货市场研究

导致经常项目出现逆差的表现有（）。A.经济增长率高B.国民收入增加C.国内需求水平提高D.进口增加

一般来讲，作为期货市场的上市品种，应该是（）的商品。A.市场容量大B.易于标准化和分级C.价格受政府限制D.拥有大量买主和卖主

期货市场中不同主体，风险管理的内容、重点及措施是不一样的。下列选项中主要面临可控风险与不可控风险的是（）。A.期货交易者B.期货公司C.期货交易所D

无风险利率水平也会影响期权的时间价值，当利率提高时，期权的时间价值会（）。A.增加B.减少C.上下剧烈波动D.上下轻微波动

下列不属于不可控风险的是（）。A.气候恶劣B.突发性自然灾害C.政局动荡D.管理风险

下列关于工程变更的说法中，错误的是（ ）

①一样调查显示，76.5%的受访者感觉自己的语言越来越贫乏了，受访者认为年轻人语

商业银行是否根据理财业务性质和风险特征，建立健全理财业务管理制度，不包括的内容是

儿童系统性红斑狼疮的远期预后主要取决于

某船运公司为增值税一般纳税人，2014年3月购进船舶配件取得的增值税专用发票上注

慢性溃疡性坏死性龈炎的主要表现() A.牙龈水肿B.游离龈消失C.附着龈增生D.牙间乳头消失E.牙龈增生

有机磷中毒表现出来的三大症候群包括（）A：消化道症状B：M样症状C：N样症状D：中枢神经系统症状E：皮肤黏膜刺激症状

沥青混凝土路面的下面层通常采用()沥青混凝土。A.粗粒式B.细粒式C.特粗式D.中粒式E.砂粒式

下列关于数据的分类说法错误的是（）。A.用1表示“男性”，2表示“女性”，这是分类数据B.对分类数据可以计算出各类别的频率C.数值型数据可以进行数学运算

某公司月初结存乙材料的计划成本为250万元，材料成本差异为超支45万元；当月入库乙材料的计划成本为550万元，当月材料成本差异为节约85万元；当月生产车间...

下列关于工程变更的说法中，错误的是（　）