目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（　　）。

Freeti2019-12-17 8

问题目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（　　）。

选项 A.减少营业网点B.强化声誉风险管理培训C.确保及时处理投诉和批评D.从投诉和批评中积累早期预警经验

答案A

解析结合现实即可发现，减少营业网点只能更加不方便服务客户，反而会增大银行的声誉风险。

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