2. 外语考试
  3. 邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。

邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。

书海库2019-12-17  54
问题 邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。
选项 A:邮政通信市场B:速递市场C:金融市场D:集邮市场E:邮政用品用具市场
答案ABDE
解析本题考查的是邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制，从内容上分类，包括制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等;从管制对象上分类，包括邮政市场(包括邮政通信市场和速递市场)、集邮市场、邮政用品用具市场;从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、速递企业，国外速递公司等。
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