下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是( )

tikufree2019-12-17 67

问题下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是( )

选项 A. 内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量B. 后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响C. 内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的D. 鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比

答案B

解析企业中每个人都会影响质量，所以选项B 错误。

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