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在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。
在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。
tikufree
2019-12-17
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问题
在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用,这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的,变成了空调( B )的一部分。
选项
A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.延伸产品
答案
B
解析
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