在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组

昕玥2020-05-20 40

问题在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（　　）。A．鼓励B．重述C．摘述D．聚焦

选项

答案A

解析在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见．对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。

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通过（　），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。 A、

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在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作者应

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