员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④

天天题库2019-12-17 51

问题员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（）。

选项 A.③①②④⑤⑦⑥B.③④①②⑥⑤⑦C.①③②④⑥⑦⑤D.③②①④⑤⑥⑦

答案B

解析员工满意度调查的基本程序和具体步骤如下。（一）确定调查对象（二）确定满意度调查指向（调查项目）（三）确定调查方法（四）确定调查组织（五）调查结果分析（六）结果反馈（七）制定措施落实，实施方案跟踪

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