据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；

题库总管2019-12-17 91

问题据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：运输企业可以用（　　）方法提高其市场占有率。 A．吸引更多的新顾客 B．增加既有顾客的购买数量 C．不考虑既有顾客的购买意愿 D．减少顾客的流失 E．不考虑顾客的流失

选项

答案ABD

解析运输企业可以用三种方法提高其市场占有率，即：①吸引更多的新顾客；②增加既有顾客的购买数额（购买量）；③减少顾客的流失。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/hN4NKKKQ

相关试题推荐

在进行口腔健康调查前，技术组专家告诫调查人员，出现信息偏倚性的重要原因是
男性，19岁，无业青年，父亲是生意人，该青年5年来一直在购买收藏女性的高跟鞋而感
对领导行为的早期研究显示出（）。 A关怀维度 B结构维度 C调查维度 D
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，包括（）。 A顾客购买动机分析
旅游景区规划的思想方法有（）。 A．社区参与的思想方法 B．顾客中心的思
下列各项不属于旅行社新产品设计环节的是（）。 A．市场需求的调查与预测
下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有（）。 A．由美国麦金锡管理
下列各项不属于控制的方法的是（）。 A．督导 B．核算 C．调查
分析顾客的体验世界，应（）。 A．分享体验世界 B．确定准确的目标顾客
顾客的体验需求包括（）。 A．娱乐需求 B．教育需求 C．逃避需求

随机试题

（64-66题共用题干）患者，女性，25岁，外伤后截瘫，为患者配置腋杖。
在某一较短时间内一次性调查接触职业性有害因素者的健康状况，属于 A．病例-对照
根据检验检疫法律法规规定，（）应当接受卫生检疫，经检验检疫机构许可，方准入境或
社会主义新农村建设的中心环节是生产发展。（）
治疗肺炎链球菌肺炎，首选的抗生素是()。A．青霉素B．红霉素C．链霉素D．磺胺药E．氯霉素
在《巴塞尔协议Ⅲ》中，关于建立宏观审慎资本要求，反映系统性风险的说法，正确的是（　）。A.降低“太大而不能倒”带来的道德风险B.降低银行体系和实体经济之间的正反
商业银行因没有遵守法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是（　　）。A.操作风险B.合规风险C.市场风险D.信用风险
房地产项目从上市取得到上市销售，房地产营销划分为（　　）等阶段。A.项目筹划与地块研究B.产品设计与规划C.项目策划与销售D.物业管理E.施工监理
信息管理的过程包括（　　）。A、信息搜集B、信息加工C、信息汇总D、信息储存E、信息转化
由会计部门根据审核无误的原始凭证对经济业务事项的内容加以分类，并据以确定会计分录后填制的会计凭证称为()。A.原始凭证B.收款凭证C.转账凭证D.记账凭证

据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；

在进行口腔健康调查前，技术组专家告诫调查人员，出现信息偏倚性的重要原因是

男性，19岁，无业青年，父亲是生意人，该青年5年来一直在购买收藏女性的高跟鞋而感

对领导行为的早期研究显示出（）。 A关怀维度 B结构维度 C调查维度 D

顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，包括（）。 A顾客购买动机分析

旅游景区规划的思想方法有（）。 A．社区参与的思想方法 B．顾客中心的思

下列各项不属于旅行社新产品设计环节的是（）。 A．市场需求的调查与预测

下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有（）。 A．由美国麦金锡管理

下列各项不属于控制的方法的是（）。 A．督导 B．核算 C．调查

分析顾客的体验世界，应（）。 A．分享体验世界 B．确定准确的目标顾客

顾客的体验需求包括（）。 A．娱乐需求 B．教育需求 C．逃避需求

（64-66题共用题干） 患者，女性，25岁，外伤后截瘫，为患者配置腋杖。

在某一较短时间内一次性调查接触职业性有害因素者的健康状况，属于 A．病例-对照

根据检验检疫法律法规规定，（）应当接受卫生检疫，经检验检疫机构许可，方准入境或

社会主义新农村建设的中心环节是生产发展。（）

治疗肺炎链球菌肺炎，首选的抗生素是()。A．青霉素B．红霉素C．链霉素D．磺胺药E．氯霉素

在《巴塞尔协议Ⅲ》中，关于建立宏观审慎资本要求，反映系统性风险的说法，正确的是（ ）。A.降低“太大而不能倒”带来的道德风险B.降低银行体系和实体经济之间的正反

商业银行因没有遵守法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是（ ）。A.操作风险B.合规风险C.市场风险D.信用风险

房地产项目从上市取得到上市销售，房地产营销划分为（ ）等阶段。A.项目筹划与地块研究B.产品设计与规划C.项目策划与销售D.物业管理E.施工监理

信息管理的过程包括（ ）。A、信息搜集B、信息加工C、信息汇总D、信息储存E、信息转化

由会计部门根据审核无误的原始凭证对经济业务事项的内容加以分类，并据以确定会计分录后填制的会计凭证称为()。A.原始凭证B.收款凭证C.转账凭证D.记账凭证

（64-66题共用题干）患者，女性，25岁，外伤后截瘫，为患者配置腋杖。

在《巴塞尔协议Ⅲ》中，关于建立宏观审慎资本要求，反映系统性风险的说法，正确的是（　）。A.降低“太大而不能倒”带来的道德风险B.降低银行体系和实体经济之间的正反

商业银行因没有遵守法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是（　　）。A.操作风险B.合规风险C.市场风险D.信用风险

房地产项目从上市取得到上市销售，房地产营销划分为（　　）等阶段。A.项目筹划与地块研究B.产品设计与规划C.项目策划与销售D.物业管理E.施工监理

信息管理的过程包括（　　）。A、信息搜集B、信息加工C、信息汇总D、信息储存E、信息转化