首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户投诉量与上下班高峰期的排队时间的相关系数r=0.8,与客户体验区服务质量的相
客户投诉量与上下班高峰期的排队时间的相关系数r=0.8,与客户体验区服务质量的相
恬恬
2019-12-17
63
问题
客户投诉量与上下班高峰期的排队时间的相关系数r=0.8,与客户体验区服务质量的相关系数r=0.2,那么,下列说法不正确的是( )。
选项
A.相关系数的大小无法说明变量之间的因果关系B.某段时间银行的投诉量很高,有80%的可能性是因为客户的排队时间过长C.与客户体验区的服务质量相比,客户可能更在意在上下班高峰期的排队等候时间长短D.在降低客户投诉量方面,应重点关注采取措施减少上下班高峰期的排队时间
答案
B
解析
相关系数只是表明两个变量间互相影响的程度和方向,它并不能说明两变量间是否有因果关系,以及何为因何为果,即使是在相关系数非常大时,也并不意味着两变量间具有显著的因果关系。故答案选择B。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/iE19KKKQ
相关试题推荐
非物质文化遗产是指各族人民世代相承,与群众生活密切相关的,通过口头和动作传承的
商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的髙素质客户经理接洽业务的细分市场
贷款经营中选择客户时要了解客户自身及项目情况通常要完成的步骤包括()。 A.
对同一借款客户的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过()。 A.5%
目前银行客户通过银行营业网点购买的国债不包括()。 A.记账式国债B
基尼系数是一个用来描述收入整体差距程度的重要指标。国际上通常认为,当它处于0.
关于β系数,下列说法错误的是()。 A.β系数是由时间创造的 B.β系
抵押是担保的一种方式,根据《物权法》的相关规定,下列说法正确的是()。
商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化的服务为(
关于银行金融创新,下列说法正确的是()。 A.金融创新应该以客户为中心 B.
随机试题
从某批冷拉钢筋中取两根,每根取两个试件进行力学性能试验,如果试件试验冷拉不合格而
大多数光学显微镜的分辨距离为 A.0.2μm B.0.1nm C.0.1μ
(99-100题共用备选答案) A.晨尿 B.随意尿 C.24h尿 D.
矿井开工前,建设单位应提交矿井的地质报告、井筒检查孔地质柱状图、地面工业广场布置
背景 某机场工程机坪扩建项目施工进展到25周时,对前24周的工作进行了统计检
混凝土的优点包括()。
布鲁纳认为学习的本质不是被动地形成刺激一反应的联结,而是主动地形成()。
患者,女,56岁,因尿路感染入院。入院时患者神志清楚,T38.5°C,P96次/分,R20次/分,血压126/85mmHg。 其排出的尿液颜色会表现为A.
麻子仁丸的功用是A:养阴清热,润肠通便B:温肾益精,润肠通便C:润肠泻热,行气通便D:滋阴养血,润肠通便E:滋阴增液,通便泻热
适用于绝经过渡期A.单纯孕激素补充治疗B.单纯雌激素补充治疗C.雌孕激素序贯用药D.雌孕激素连续联合用药E.雄激素对抗治疗