很多银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了“公平对待”原则

昕玥2019-12-17 60

问题很多银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了“公平对待”原则。（　　）

选项

答案错

解析银行在产品设计上的差异而导致的费率和服务便捷程度等方面的差别与公平对待客户的职业操守要求并不矛盾。为重要的客户(如VIP客户)提供的营业场所，银行应该设置明显的标志，并将其与一般营业地点区分开来，以免引起不必要的误解。

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