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共用题干 某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业，主营生产与

Freeti2019-12-17  56
问题 共用题干某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业，主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才，1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的MBA工商管理硕士作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008年底，随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降。一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失；另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度日渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体“休克”跳槽的现象；考虑到上述问题，为了防止核心人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定着手开展工作分析与设计。为了反映工作的内在激励度，公司着手设计MPS激励潜能分数，研究影响员工工作特征模式的核心维度。
选项 如果该公司计划采用工作丰富化的工作设计方法，则下列说法错误的是()。A:工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B:工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C:工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D:工作丰富化的应用成本较高
答案A
解析本题考查工作丰富化。工作扩大化是在横向水平上增加工作任务的数量。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性、完整性，有利于在工作特征上得到改进。所以A项说法错误，符合题意。 本题考查MPS激励潜能分数的计算公式。MPS=[（任务完整性+技能多样性+任务重要性）/3]*工作自主性*反馈性。 本题考查激励型工作设计法的方式。选项D是与激励型工作设计法并列的工作设计方法。 本题考查工作设计的原理。通过MPS激励潜能分数可知该公司进行工作设计的原理是工作特征模型理论。
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