银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理

admin2020-12-24 74

问题银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。

选项 A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供热情服务
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

答案B

解析公平对待是指银行从业人员应当公平对待所有的客户，不得因为客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/jdmKKKKQ

相关试题推荐

下列哪一项不属于基金子公司产品的特征（）A.产品收益率相对较高B.产品参与人相对较多C.产品标准化程度不高D.抗风险能力高
下列关于合同的表述，错误的是（）。A.订立合同的当事人应当具备完全民事行为能力和民事权利能力B.合同包括上级单位向下级单位下达的强制规定C.合同以在当事
下列公式中错误的是（）。A.资产-负债=净资产B.以市价计的期初期末净资产差异=储蓄额+未实现资本利得或损失+资产评估增值资产评估减值C.普通年金终值=
某日，某银行零售业务部王某取得贵宾客户赵某书面授权，准备执行理财规划方案。在选择股票时，由于信息有限，她打电话给证券公司做自营业务的同学刘某询问适合投资的...
面对风险厌恶程度高的客户群体，商业银行应设计（）以满足其投资需求。A.保本浮动收益理财计划B.保本收益理财计划C.非保本浮动收益理财计划D.非保本收益
对理财规划方案进行不定期评估的情况不包括（）。A.宏观经济政策、法规等发生重大变化B.金融市场的重大变化C.企业章程的改变D.客户自身情况的突然变动
理财规划服务是一次性完成的。（　　）
定期评估的频率取决于（　　）因素。A.客户投资金额和占比B.客户的投资风格C.理财师的专业能力D.客户个人财务状况变化幅度E.理财师的个性化要求
影响定期评估频率的因素不包括(　　)。A.客户的投资金额和占比B.客户个人财务状况变化幅度C.客户的投资风格D.税务政策的变化
理财师对理财方案进行定期评估的频率所决定的因素不包括（　　）A.客户的投资金额和占比B.客户的负债和资产结构C.客户个人财务状况变化幅度D.客户的投资风格

随机试题

根据车船税的规定，下列选项中属于法定免税的有（）。 A、捕捞、养殖渔船 B、
下列说法中，属于风险事故情形设定要求的有（　　）。 A．风险事故情形应当包
影响期权Delta的因素包括（　　）。 A．波动率 B．置信水平
有关胰腺癌影像学征象叙述不正确的是 A．血糖水平升高可影响FDGPET探测的灵
当安全阀进口和容器之间串联安装爆破片装置时，应满足的条件包括（　　）。
药典规定金银花含绿原酸不得少于
（　　） A. B. C. D.
风险转移主要通过（）来实现。A.消除火源B.消除可燃物C.安排专人看管D.建筑保险
根据《规划环境影响评价技术导则（试行）》，规划环境影响分析与评价，包括预测和评价()对环境保护目标、环境质量和可持续性的影响。A:该规划方案B:不同规划方案（
下列选项中属于项目决策阶段策划中管理策划的工作内容的是()。A、项目决策期的合同结构管理B、项目实施期管理总体方案C、项目建设成本分析和效益分析

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理

下列哪一项不属于基金子公司产品的特征（）A.产品收益率相对较高B.产品参与人相对较多C.产品标准化程度不高D.抗风险能力高

下列关于合同的表述，错误的是（）。A.订立合同的当事人应当具备完全民事行为能力和民事权利能力B.合同包括上级单位向下级单位下达的强制规定C.合同以在当事

下列公式中错误的是（）。A.资产-负债=净资产B.以市价计的期初期末净资产差异=储蓄额+未实现资本利得或损失+资产评估增值资产评估减值C.普通年金终值=

某日，某银行零售业务部王某取得贵宾客户赵某书面授权，准备执行理财规划方案。在选择股票时，由于信息有限，她打电话给证券公司做自营业务的同学刘某询问适合投资的...

面对风险厌恶程度高的客户群体，商业银行应设计（）以满足其投资需求。A.保本浮动收益理财计划B.保本收益理财计划C.非保本浮动收益理财计划D.非保本收益

对理财规划方案进行不定期评估的情况不包括（）。A.宏观经济政策、法规等发生重大变化B.金融市场的重大变化C.企业章程的改变D.客户自身情况的突然变动

理财规划服务是一次性完成的。（ ）

定期评估的频率取决于（ ）因素。A.客户投资金额和占比B.客户的投资风格C.理财师的专业能力D.客户个人财务状况变化幅度E.理财师的个性化要求

影响定期评估频率的因素不包括( )。A.客户的投资金额和占比B.客户个人财务状况变化幅度C.客户的投资风格D.税务政策的变化

理财师对理财方案进行定期评估的频率所决定的因素不包括（ ）A.客户的投资金额和占比B.客户的负债和资产结构C.客户个人财务状况变化幅度D.客户的投资风格

根据车船税的规定，下列选项中属于法定免税的有（）。 A、捕捞、养殖渔船 B、

下列说法中，属于风险事故情形设定要求的有（ ）。 A．风险事故情形应当包

影响期权Delta的因素包括（ ）。 A．波动率 B．置信水平

有关胰腺癌影像学征象叙述不正确的是 A．血糖水平升高可影响FDGPET探测的灵

当安全阀进口和容器之间串联安装爆破片装置时，应满足的条件包括（ ）。

药典规定金银花含绿原酸不得少于

（ ） A. B. C. D.

风险转移主要通过（）来实现。A.消除火源B.消除可燃物C.安排专人看管D.建筑保险

根据《规划环境影响评价技术导则（试行）》，规划环境影响分析与评价，包括预测和评价()对环境保护目标、环境质量和可持续性的影响。A:该规划方案B:不同规划方案（

下列选项中属于项目决策阶段策划中管理策划的工作内容的是()。A、项目决策期的合同结构管理B、项目实施期管理总体方案C、项目建设成本分析和效益分析

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理

理财规划服务是一次性完成的。（　　）

定期评估的频率取决于（　　）因素。A.客户投资金额和占比B.客户的投资风格C.理财师的专业能力D.客户个人财务状况变化幅度E.理财师的个性化要求

影响定期评估频率的因素不包括(　　)。A.客户的投资金额和占比B.客户个人财务状况变化幅度C.客户的投资风格D.税务政策的变化

理财师对理财方案进行定期评估的频率所决定的因素不包括（　　）A.客户的投资金额和占比B.客户的负债和资产结构C.客户个人财务状况变化幅度D.客户的投资风格

下列说法中，属于风险事故情形设定要求的有（　　）。 A．风险事故情形应当包

影响期权Delta的因素包括（　　）。 A．波动率 B．置信水平

当安全阀进口和容器之间串联安装爆破片装置时，应满足的条件包括（　　）。

（　　） A. B. C. D.