在开展业务时，（　　）是了解客户、收集信息的最好时机。 A．开户 B．

Loveyou2020-05-20 49

问题在开展业务时，（　　）是了解客户、收集信息的最好时机。 A．开户 B．调查问卷 C．面谈沟通 D．电话沟通

选项

答案A

解析开户，通常是与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时，可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息。

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