平衡计分卡的指标构成包括()。A:内部流程指标 B:财务指标 C:学习与成长指标 D:客户指标 E:战略与愿景指标

admin2020-12-24 53

问题平衡计分卡的指标构成包括()。

选项 A:内部流程指标
B:财务指标
C:学习与成长指标
D:客户指标
E:战略与愿景指标

答案ABCD

解析平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长’衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。

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