在质量改进过程中，“掌握现状”时要调査的要点为（）。 A.时间 B.影响质量

tikufree2019-12-17 56

问题在质量改进过程中，“掌握现状”时要调査的要点为（）。A.时间 B.影响质量的原因 C.操作者 D.地点 E.影响质量的主要原因

选项

答案AD

解析抓住问题的特征，需要调査若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。

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