危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用( )的

天天题库2019-12-17 60

问题危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用( )的原则。

选项 A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.恢复能力

答案C

解析危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

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