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导游人员向游客道歉的语言技巧包括( )。
导游人员向游客道歉的语言技巧包括( )。
Freeti
2019-12-17
58
问题
导游人员向游客道歉的语言技巧包括( )。
选项
A.微笑式道歉B.协商式道歉C.迂回式道歉D.自责式道歉E.敬语式道歉
答案
ACD
解析
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