风险管理是一个组织用以降低风险负面影响的过程，而非个人行为（）

admin2020-12-24 60

问题风险管理是一个组织用以降低风险负面影响的过程，而非个人行为（）

选项

答案错

解析

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“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的（）A.最终奋斗目标B.基本服务要求C.根本行为准则D.高尚情操修养
托马斯?库克第一次聘请地方导游是在1841年他所组织的旅游活动中。
导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的（）方面进行。A.生活习惯B.行为举止C.性格特征D.行为表现E.对旅游活动的反映
导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作，了解客源国和旅游者的有关情况，是因为（）。A.了解客源国的概况、生活方式、风俗民情、礼节礼貌有助于向
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