下列属于工作质量的衡量指标的有()A:工时利用率 B:顾客不满意率 C:顾客投诉率 D:不合格返修率 E:产品包装缺损率

admin2020-12-24 54

问题下列属于工作质量的衡量指标的有()

选项 A:工时利用率
B:顾客不满意率
C:顾客投诉率
D:不合格返修率
E:产品包装缺损率

答案BCDE

解析直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。如工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/nQZQKKKQ

相关试题推荐

为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。A.任务多样化B.任务整体性C.任务的意义D.赋予自主权E.沟通与反馈
实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（）。A.营造良好的企业文化氛围B.有效的激励员工C.为员工提供健康、舒适的环境D.保持员工有效工作的积极
下列各项中，属于外部回报的奖励方式的是（）。A.欣赏和认可B.奖金C.发展机会D.具有挑战性的工作
以下总结中,绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是（）。A.提出调整和改进考核面试的要求B.针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽
改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。A.采用包干负责制B.用多项操作代替单项操作C.生产工人参与制定计划D.在单调的作业中增加一些变动因
下列不属于间接薪酬形式的是（）。A.单身公寓B.免费工作餐C.岗位津贴D.非工作日工资
在各种考评方法中，下列哪一项比较适合用于考评从事科研教学工作的人？（）A.目标管理法B.绩效标准法C.成绩记录法D.直接指标法
相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。A.招聘到高质量人才B.促进团结、消除矛盾C.培养员工的忠诚度D.激励员工、鼓舞士气
将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（）。A.工作丰富化B.工作满负荷C.纵向扩大工作D.横向扩大工作
下列哪一项是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度？（）A.工作满意度B.工作绩效C.工作态度D.工作成就

随机试题

影响锐利度的因素是：①散射线②硫酸钡的流动性③胶片乳剂厚度④增感屏荧光体颗粒形态
A.口腔行使各种功能运动时，基牙及支持组织不发生下沉、松动、移位等 B.基牙牙
银行业金融机构不得在营销产品和服务的过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行
主要用于敏感细菌所致的尿路感染和伤寒的药物是 A.美西林B.阿莫西林 C.
减少抽样误差的方法是（　　） A.使样本量尽可能的大 B.减少样本量 C.
A.瞳孔变形 B.瞳孔垂直性椭圆形散大 C.瞳孔缩小 D.瞳孔无变化 E.视物重影急性虹膜睫状体炎（）
构成木脂素的是一类A:苯丙酸双分子聚合而成的天然产物B:苯丙素双分子聚合而成的天然产物C:香豆素双分子聚合而成的天然产物D:苯丙烯酸双分子聚合而成的天然产
吉兰一巴雷综合征出现蛋白-细胞分离现象最明显的时间是起病后A:第1周B:第2周C:第3周D:第4周E:第5周
下列项目中，不属于设备基础外观质量检查验收要求的是（）。A.外表面无裂纹、空洞、掉角、露筋B.地脚螺栓预留孔内无露筋、凹凸等缺陷C.混凝土配合比及混凝土强
关于非全日制用工的说法，错误的是（）。A.非全日制用工是我国企业基本用工形式B.非全日制用工应当订立书面劳动合同C.非全日制用工每周工作时间累计不得

下列属于工作质量的衡量指标的有()A:工时利用率 B:顾客不满意率 C:顾客投诉率 D:不合格返修率 E:产品包装缺损率

为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。A.任务多样化B.任务整体性C.任务的意义D.赋予自主权E.沟通与反馈

实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（）。A.营造良好的企业文化氛围B.有效的激励员工C.为员工提供健康、舒适的环境D.保持员工有效工作的积极

下列各项中，属于外部回报的奖励方式的是（）。A.欣赏和认可B.奖金C.发展机会D.具有挑战性的工作

以下总结中,绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是（）。A.提出调整和改进考核面试的要求B.针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽

改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。A.采用包干负责制B.用多项操作代替单项操作C.生产工人参与制定计划D.在单调的作业中增加一些变动因

下列不属于间接薪酬形式的是（）。A.单身公寓B.免费工作餐C.岗位津贴D.非工作日工资

在各种考评方法中，下列哪一项比较适合用于考评从事科研教学工作的人？（）A.目标管理法B.绩效标准法C.成绩记录法D.直接指标法

相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。A.招聘到高质量人才B.促进团结、消除矛盾C.培养员工的忠诚度D.激励员工、鼓舞士气

将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（）。A.工作丰富化B.工作满负荷C.纵向扩大工作D.横向扩大工作

下列哪一项是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度？（）A.工作满意度B.工作绩效C.工作态度D.工作成就

影响锐利度的因素是：①散射线②硫酸钡的流动性③胶片乳剂厚度④增感屏荧光体颗粒形态

A.口腔行使各种功能运动时，基牙及支持组织不发生下沉、松动、移位等 B.基牙牙

银行业金融机构不得在营销产品和服务的过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行

主要用于敏感细菌所致的尿路感染和伤寒的药物是 A.美西林B.阿莫西林 C.

减少抽样误差的方法是（ ） A.使样本量尽可能的大 B.减少样本量 C.

A.瞳孔变形 B.瞳孔垂直性椭圆形散大 C.瞳孔缩小 D.瞳孔无变化 E.视物重影急性虹膜睫状体炎（）

构成木脂素的是一类A:苯丙酸双分子聚合而成的天然产物B:苯丙素双分子聚合而成的天然产物C:香豆素双分子聚合而成的天然产物D:苯丙烯酸双分子聚合而成的天然产

吉兰一巴雷综合征出现蛋白-细胞分离现象最明显的时间是起病后A:第1周B:第2周C:第3周D:第4周E:第5周

下列项目中，不属于设备基础外观质量检查验收要求的是（）。A.外表面无裂纹、空洞、掉角、露筋B.地脚螺栓预留孔内无露筋、凹凸等缺陷C.混凝土配合比及混凝土强

关于非全日制用工的说法，错误的是（）。A.非全日制用工是我国企业基本用工形式B.非全日制用工应当订立书面劳动合同C.非全日制用工每周工作时间累计不得

减少抽样误差的方法是（　　） A.使样本量尽可能的大 B.减少样本量 C.