（）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。A.定制管理 B.关系管理 C.接触点管理 D.绩效管理

admin2020-12-24 58

问题（）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。

选项 A.定制管理
B.关系管理
C.接触点管理
D.绩效管理

答案C

解析接触点管理就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/nTmCKKKQ

相关试题推荐

对股东大会负责的监督机构是（　　）。A.董事会B.监事会C.高级管理层D.中国银监会
从各类限额的关系看，处在最顶端的是（　　）。A.行业限额B.客户限额C.市场限额D.国别限额
（　　）是指商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下，无法及时有效满足资金需求的风险。A.市场流动性风险B.表外流动性风险C.融资流动性风险D.表内流动
（　　）根据委托或授权对商业银行进行审计时应出示委托授权书。A.外部审计机构B.内部审计机构C.银监会派出机构D.国资委派出机构
未按规定办妥抵押品抵押登记手续，造成抵押无效，属于法人信贷业务中贷后管理环节的操作风险。（　　）
商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。（　　）
业务连续性管理应符合的要求包括（　　）。A.建立维持其运营连续性策略的文档．B.评估因意外事件导致其业务运行中断的可能性及其影响C.采取系统恢复和双机热备处
新产品/业务风险管理原则中，有效性原则要求商业银行产品主管部门要根据风险识别和评估情况，在新产品/业务研发和投产过程中通过（　　）等方式全面落实各项风险防...
我国银行监管的标准包括（　　）。A.促进金融稳定和金融创新共同发展B.努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力C.对各类监管设限做到科学合理，有所为有所不
商业银行制定客户授信限额需要考虑的因素包括（　　）。A.客户的债务承受能力B.银行的损失承受能力C.客户的盈利能力D.客户的净利润率E.银行的速动比率

随机试题

某贷款本金分三段偿还，利息根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于（）。 A．
下列属于制定保险规划的原则的是（　　）。 Ⅰ．分析客户保险需要 Ⅱ．量力而行
我国高血压最常见的并发症是 A、冠心病、心肌梗死 B、肾衰竭 C、糖尿
（2015年）下列舞弊风险因素中，与编制虚拟财务报告相关的有（)。
在自我评价和质量奖评价时，是按（）两类评分项进行评价的。 A.绩效B
元好问的名句“问世间，情是何物直教生死相许。”原词写的是____（出题单位：南开大学文学院）A、恋人B、鸳鸯C、狐狸D、大雁
在贷款审查环节，个人商用房贷款的贷款人应建立和完善借款人的（　　）。A.抵押物审查和评价体系B.还款意愿和审查体系C.信用记录和评价体系D.贷后审查和风险
心室肌细胞静息电位A.因Na+内流而产生B.因Ca2+内流而产生C.因K+外流而产生D.因K+内流而产生
蚕豆黄是由于体内何酶的缺陷造成的（　　）A.6－磷酸葡萄糖脱氢酶B.磷酸果糖激酶－1C.磷酸化酶D.葡萄糖6－磷酸酶E.异柠檬酸脱氢酶
铰链运动是从哪个位置开始的A.牙尖交错位B.后退接触位C.姿势位D.肌接触位E.正中关系状态下的任何位置

（ ）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。A.定制管理 B.关系管理 C.接触点管理 D.绩效管理

对股东大会负责的监督机构是（ ）。A.董事会B.监事会C.高级管理层D.中国银监会

从各类限额的关系看，处在最顶端的是（ ）。A.行业限额B.客户限额C.市场限额D.国别限额

（ ）是指商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下，无法及时有效满足资金需求的风险。A.市场流动性风险B.表外流动性风险C.融资流动性风险D.表内流动

（ ）根据委托或授权对商业银行进行审计时应出示委托授权书。A.外部审计机构B.内部审计机构C.银监会派出机构D.国资委派出机构

未按规定办妥抵押品抵押登记手续，造成抵押无效，属于法人信贷业务中贷后管理环节的操作风险。（ ）

商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。（ ）

业务连续性管理应符合的要求包括（ ）。A.建立维持其运营连续性策略的文档．B.评估因意外事件导致其业务运行中断的可能性及其影响C.采取系统恢复和双机热备处

新产品/业务风险管理原则中，有效性原则要求商业银行产品主管部门要根据风险识别和评估情况，在新产品/业务研发和投产过程中通过（ ）等方式全面落实各项风险防...

我国银行监管的标准包括（ ）。A.促进金融稳定和金融创新共同发展B.努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力C.对各类监管设限做到科学合理，有所为有所不

商业银行制定客户授信限额需要考虑的因素包括（ ）。A.客户的债务承受能力B.银行的损失承受能力C.客户的盈利能力D.客户的净利润率E.银行的速动比率

某贷款本金分三段偿还，利息根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于（）。 A．

下列属于制定保险规划的原则的是（ ）。 Ⅰ．分析客户保险需要 Ⅱ．量力而行

我国高血压最常见的并发症是 A、冠心病、心肌梗死 B、肾衰竭 C、糖尿

（2015年）下列舞弊风险因素中，与编制虚拟财务报告相关的有（)。

在自我评价和质量奖评价时，是按（）两类评分项进行评价的。 A.绩效B

元好问的名句“问世间，情是何物直教生死相许。”原词写的是____（出题单位：南开大学文学院）A、恋人B、鸳鸯C、狐狸D、大雁

在贷款审查环节，个人商用房贷款的贷款人应建立和完善借款人的（ ）。A.抵押物审查和评价体系B.还款意愿和审查体系C.信用记录和评价体系D.贷后审查和风险

心室肌细胞静息电位A.因Na+内流而产生B.因Ca2+内流而产生C.因K+外流而产生D.因K+内流而产生

蚕豆黄是由于体内何酶的缺陷造成的（ ）A.6－磷酸葡萄糖脱氢酶B.磷酸果糖激酶－1C.磷酸化酶D.葡萄糖6－磷酸酶E.异柠檬酸脱氢酶

铰链运动是从哪个位置开始的A.牙尖交错位B.后退接触位C.姿势位D.肌接触位E.正中关系状态下的任何位置

（）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。A.定制管理 B.关系管理 C.接触点管理 D.绩效管理

对股东大会负责的监督机构是（　　）。A.董事会B.监事会C.高级管理层D.中国银监会

从各类限额的关系看，处在最顶端的是（　　）。A.行业限额B.客户限额C.市场限额D.国别限额

（　　）是指商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下，无法及时有效满足资金需求的风险。A.市场流动性风险B.表外流动性风险C.融资流动性风险D.表内流动

（　　）根据委托或授权对商业银行进行审计时应出示委托授权书。A.外部审计机构B.内部审计机构C.银监会派出机构D.国资委派出机构

未按规定办妥抵押品抵押登记手续，造成抵押无效，属于法人信贷业务中贷后管理环节的操作风险。（　　）

商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。（　　）

业务连续性管理应符合的要求包括（　　）。A.建立维持其运营连续性策略的文档．B.评估因意外事件导致其业务运行中断的可能性及其影响C.采取系统恢复和双机热备处

新产品/业务风险管理原则中，有效性原则要求商业银行产品主管部门要根据风险识别和评估情况，在新产品/业务研发和投产过程中通过（　　）等方式全面落实各项风险防...

我国银行监管的标准包括（　　）。A.促进金融稳定和金融创新共同发展B.努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力C.对各类监管设限做到科学合理，有所为有所不

商业银行制定客户授信限额需要考虑的因素包括（　　）。A.客户的债务承受能力B.银行的损失承受能力C.客户的盈利能力D.客户的净利润率E.银行的速动比率

下列属于制定保险规划的原则的是（　　）。 Ⅰ．分析客户保险需要 Ⅱ．量力而行

在贷款审查环节，个人商用房贷款的贷款人应建立和完善借款人的（　　）。A.抵押物审查和评价体系B.还款意愿和审查体系C.信用记录和评价体系D.贷后审查和风险

蚕豆黄是由于体内何酶的缺陷造成的（　　）A.6－磷酸葡萄糖脱氢酶B.磷酸果糖激酶－1C.磷酸化酶D.葡萄糖6－磷酸酶E.异柠檬酸脱氢酶