8．饭店员工的知识、能力、态度等能让顾客信赖和放心，这是顾客感觉中的服务质量

shuhaiku2020-05-20 56

问题 8．饭店员工的知识、能力、态度等能让顾客信赖和放心，这是顾客感觉中的服务质量的( )属性A．反应B．可靠C．可信D．移情

选项

答案C

解析

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