患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷

题库总管2019-12-17 4

问题患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于

选项 A.环境因素B.媒介因素C.组织因素D.信息因素E.个人因素

答案E

解析

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